İçeriğe geç

Modem Işıklarının Anlamı: Power, DSL/LOS, Internet, WLAN Ne Demek?

Modemdeki Power, DSL/PON/LOS, Internet, WLAN ışıkları normalde nasıl yanmalı? Işıklar yanıyor ama internet yoksa hangi ışığa bakılır, neden olur.

Kısa cevap

Modemde dört temel ışık vardır: Power (elektrik), DSL/Fiber-PON/LOS (hat bağlantısı), Internet (ISS'den IP alma) ve WLAN/Wi-Fi (kablosuz yayın). Normalde bu dört ışık sabit yeşil yanar. Işıklar yanıyor ama internet yoksa sorun genelde tek bir ışıkta gizlidir: Internet ışığı kırmızıysa ya da sönükse modem hattan IP alamıyordur; DSL/LOS ışığı kırmızıysa ya da yanmıyorsa fiziksel hat bağlantısı kopmuştur. Model ve marka her ışığa farklı isim verebilir, kesin anlam için kendi modeminizin kılavuzuna bakılmalıdır.

Güncelleme: 5 dk okumaŞahan Güvenlik Teknik EkibiKaynakta doğrulandı:

TP-LinkModemRouterONT/ONUFiber modemDSL modem

Kendiniz yapabilir misiniz?

Kolay: teknik bilgi gerekmez

Süre
5–15 dakika
Gerekenler
Yok (sadece gözlem)

Ne zaman servis çağırmalı?

DSL/LOS ışığı kablo ve prizi değiştirdikten sonra da kırmızı/sönük kalıyorsa ya da modem yeniden başlatıldıktan sonra hiç ışık gelmiyorsa sorun hat tarafındadır; bu noktada İSS'nizin teknik desteğini aramanız gerekir, modemi değiştirmek çözmez.

Modeminizdeki ışıklar rastgele yanıp sönmez; her biri belirli bir bağlantı katmanını gösterir ve size hangi noktada sorun olduğunu söyler. Bu yazıda dört temel ışığın (Power, DSL/Fiber/LOS, Internet, WLAN) normalde nasıl davranması gerektiğini ve ışıklar yanıyor göründüğü hâlde internetin çalışmadığı durumlarda hangi ışığa bakıp ne yapacağınızı, üreticilerin ve servis sağlayıcıların kendi resmî sayfalarına dayanarak anlatıyoruz.

Işıkları tanıyın

Modeminizde görebileceğiniz temel ışıklar ve neyi gösterdikleri:

IşıkNe gösterirNormalde nasıl yanmalı
PowerModemin elektrik alıp almadığıSabit yanık
DSL / Fiber / PON / LOSModemin hat tarafına (telefon kablosu ya da fiber) fiziksel bağlantısıSabit yanık (yanarken yanıp sönmesi hattın kurulmaya çalıştığını gösterir)
Internet / WANModemin servis sağlayıcıdan IP adresi alıp almadığıSabit yanık; yanıp sönmesi veri trafiği, sönük/kırmızı olması bağlantı kopukluğu demektir
WLAN / Wi-FiKablosuz yayının açık olup olmadığıSabit ya da yanıp sönen yanık; hiç yanmaması kablosuz yayının kapalı olduğunu gösterir
LANEthernet kablosuyla bağlı cihaz olup olmadığıSadece kabloyla bağlı cihaz varsa yanar
WPSKablosuz eşleştirme işlemiEşleştirme sırasında yanıp söner, tamamlanınca söner ya da sabitlenir

Bu tablo TP-Link’in Wi-Fi router ışık kuralları sayfası ile Türk Telekom’un modem ışıkları rehberinden derlenmiştir. Fiber modemlerde “DSL” yerine genelde PON ya da LOS (Loss of Signal) adında bir ışık bulunur; mantığı aynıdır, hattın fiziksel bağlantısını gösterir.

Normal çalışırken ışıklar nasıl görünür

Türk Telekom’un kendi rehberine göre, internet düzgün çalışırken Power, DSL/Broadband, Internet ve Wi-Fi ışıklarının hepsi sabit yanar; hiçbiri yanıp sönmez ya da kırmızı olmaz. Yanıp sönme çoğunlukla iki durumdan birini gösterir: bağlantı henüz kuruluyordur (bu geçicidir, birkaç dakika içinde sabitlenmelidir) ya da o an üzerinden veri geçiyordur — özellikle Internet ve WLAN ışıklarında yanıp sönme, aktif kullanım sırasında normaldir.

Vodafone’un kablosuz yayınla ilgili rehberi de bunu doğruluyor: WLAN ışığının sürekli yanıp sönmesi bir arıza değil, “internetin sorunsuz ve düzenli veri akışı sağladığının” göstergesidir. Asıl dikkat edilmesi gereken, bir ışığın hiç yanmaması ya da kırmızıya dönmesidir.

Işıklar yanıyor ama internet yok: hangi ışığa bakılır

Bu, en sık yaşanan ve kafa karıştıran durumdur — çünkü “ışıklar yanıyor” derken genelde Power ve WLAN ışıklarının yanık olduğu, asıl sorunlu ışığın fark edilmediği görülür. Sırayla kontrol edin:

1. DSL / Fiber / LOS ışığı

Bu ışık, modemin hat tarafındaki fiziksel bağlantıyı gösterir. Kırmızı yanıyor ya da hiç yanmıyorsa, modem telefon hattından veya fiber kablodan sinyal alamıyor demektir — internet ışığına bakmanın anlamı yoktur, çünkü ondan önceki katman zaten kopuktur. Fiber modemlerde bu genelde LOS (Loss of Signal) ışığıdır ve kırmızı yanması “sinyal kaybı” anlamına gelir.

Bu durumda önce fiber/DSL kablosunun modemin arkasındaki doğru porta tam oturduğunu, kablonun kıvrılıp ezilmediğini kontrol edin. Kablo ve porta müdahale ettikten sonra da ışık kırmızı kalıyorsa sorun evin içinde değil, hattadır; bu noktada modemi değiştirmek ya da sıfırlamak sonucu değiştirmez.

2. Internet / WAN ışığı

DSL/LOS ışığı sabitken Internet ışığı kırmızı ya da sönükse, Vodafone’un rehberine göre bu modemin servis sağlayıcıdan IP adresi alamadığı anlamına gelir. Vodafone bunun olası nedenlerini şöyle sıralıyor: bölgesel altyapı arızası, ödenmemiş/gecikmiş fatura, gevşek kablo bağlantısı ya da modemin kendisinde teknik bir sorun.

3. WLAN / Wi-Fi ışığı

DSL ve Internet ışıkları sabit yeşilken sadece WLAN ışığı yanmıyorsa sorun internet bağlantısında değil, modemin kablosuz yayınındadır. Vodafone’un rehberine göre bu genelde kablosuz özelliğin (bilerek ya da yanlışlıkla) kapatılmış olmasından kaynaklanır ve çözüm modem üzerindeki WLAN/Wi-Fi tuşuna 2–3 saniye basılı tutmaktır. Bu durumda kabloyla bağlı bir bilgisayarda internet çalışıyor olabilir; sorun yalnızca kablosuzdadır.

4. Tüm ışıklar sabit yeşil ama yine de bağlanamıyorsanız

Bu durumda sorun modemin kendisinden çok, bağlandığınız cihazda ya da modemin arayüz ayarlarında olabilir: yanlış girilmiş bir DNS adresi, cihazdaki uçuş modu, aktif bir VPN ya da tarayıcı önbelleği bağlantıyı engelleyebilir. Farklı bir cihazla (telefon, başka bilgisayar) denemek, sorunun modemde mi yoksa tek bir cihazda mı olduğunu ayırt etmenin en hızlı yoludur.

Adım adım kontrol

En kolaydan en zora doğru sırayla ilerleyin:

  1. Işık düzenini not edin. Hangi ışık kırmızı, hangisi sönük, hangisi yanıp sönüyor — bir kâğıda veya telefonunuza yazın. Bu bilgi, İSS’yi aramanız gerekirse çağrının süresini kısaltır.
  2. Kabloları kontrol edin. Fiber/DSL kablosunun modemin doğru portuna tam oturduğundan, kıvrılmadığından ve ezilmediğinden emin olun.
  3. Modemi yeniden başlatın. Fişten çekip en az 30 saniye bekleyin, sonra tekrar takın. Modemin tüm ışıkları normal düzenine oturana kadar (genelde 1–3 dakika) bekleyin.
  4. Farklı bir cihazla deneyin. Telefonunuzun mobil veriyi kapatıp modemin Wi-Fi’sine bağlanarak internete girip giremediğine bakın; bu, sorunun modemde mi yoksa tek bir bilgisayarda mı olduğunu ayırır.
  5. Fatura ve hesap durumunu kontrol edin. Özellikle Internet ışığı kırmızıysa, servis sağlayıcı uygulamanızdan ödenmemiş bir fatura olup olmadığına bakın.
  6. Bölgesel arıza sorgulayın. Çoğu İSS’nin mobil uygulaması ya da web sitesi, bulunduğunuz bölgede bilinen bir kesinti olup olmadığını gösterir.

Hâlâ çözülmediyse

Aşağıdaki durumlarda sorun evin içinde çözülemez, servis sağlayıcının hat tarafına bakması gerekir:

  • DSL/Fiber/LOS ışığı, kablo ve porta müdahale ettikten sonra da kırmızı ya da sönük kalıyorsa.
  • Internet ışığı, modem yeniden başlatıldıktan ve fatura kontrol edildikten sonra da kırmızı kalıyorsa.
  • Hiçbir ışık yanmıyorsa ve modemin adaptörünü başka bir prizde denediğinizde de değişmiyorsa (bu durumda sorun elektrik/adaptör ya da modemin kendisi olabilir).

Bu noktada modemi değiştirmek ya da fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunu çözmez, çünkü sorun genelde modemin dışındadır. Servis sağlayıcınızın teknik destek hattını, not ettiğiniz ışık düzenini söyleyerek aramanız hem çağrıyı kısaltır hem de doğrudan doğru ekibe (hat arızası ekibi ya da modem değişimi) yönlendirilmenizi sağlar.

İlgili yazılar: IP kamera sisteminde IP çakışması ve kameraları uzaktan izleme: P2P, port yönlendirme ve VPN farkı modeminizin ağ tarafında sık karşılaşılan diğer sorunları anlatır.

Sık sorulan sorular

Modem ışıkları nasıl yanmalı, hepsi yeşil mi olmalı?

Türk Telekom'un kendi rehberine göre normal çalışan bir modemde Power, DSL/Broadband, Internet ve Wi-Fi ışıkları sabit (yanıp sönmeden) yanar. Sabit yanan yeşil ışık 'bağlantı kuruldu' demektir; yanıp sönme çoğu zaman veri trafiğinin sürdüğünü, dolayısıyla bağlantının çalıştığını gösterir.

Modem ışıkları yanıyor ama internet yok, hangisine bakmalıyım?

Sırayla bakın: önce DSL/Fiber/LOS ışığı (hat var mı), sonra Internet ışığı (IP alınmış mı). DSL/LOS sabitse ama Internet ışığı kırmızı ya da sönükse Vodafone'un rehberine göre modem servis sağlayıcıdan IP adresi alamıyordur; bu daha çok hesap/altyapı kaynaklıdır, kablo sorunundan çok.

Modem los hatası ne demektir?

LOS, 'Loss of Signal' yani fiber/optik hatta sinyal kaybı demektir. Kırmızı LOS ışığı, modemin fiber kabloyu tanımadığını gösterir: kablo modemden çıkmış, hasarlı ya da İSS tarafında bir hat kesintisi olabilir. Kablo bağlantısını kontrol edip modemi yeniden başlattıktan sonra hâlâ kırmızıysa sorun modemde değil hattadır ve İSS aranmalıdır.

WLAN ışığı yanıp sönüyor, bu bir arıza mı?

Hayır. Vodafone'un rehberine göre WLAN ışığının yanıp sönmesi, kablosuz ağ üzerinden düzenli veri alışverişi yapıldığını gösterir; bu normal bir durumdur. Asıl dikkat edilmesi gereken durum, WLAN ışığının hiç yanmamasıdır — bu genelde kablosuz yayının kapalı olduğu anlamına gelir.

Tüm ışıklar sabit yeşil ama yine de internete giremiyorum, sebep ne olabilir?

Bu durumda sorun genelde modemde değil, cihazda ya da modemin arayüzündedir: yanlış DNS ayarı, cihazdaki uçuş modu/VPN, tarayıcı önbelleği ya da modemin IP alıp almadığının görünmediği bir arayüz sorunu olabilir. Farklı bir cihazla (telefon, başka bilgisayar) deneyip modemi yeniden başlatmak ilk adımdır; sorun sürüyorsa İSS'nizin hat tarafında bir kesinti olup olmadığını sorun.

Kaynaklar

Adımlar üreticinin kendi belgeleriyle karşılaştırıldı. Menü adları cihaz yazılımı (firmware) sürümüne göre farklılık gösterebilir.

  1. TP-Link — Wi-Fi router ürünlerinde ışık kuralları (The lighting rules of Wi-Fi Router products)
  2. TP-Link — Range Extender ışıkları çalışma durumunu nasıl gösterir
  3. Türk Telekom — Modeminizde Hangi Işıklar Yanmalı?
  4. Vodafone — İnternet Işığı Kırmızı Yanıyor: Sorunu ve Çözümü
  5. Vodafone — DSL Işığı Yanıyor, Ancak İnternet Yoksa Ne Yapmalısınız?
  6. Vodafone — WLAN Işığı Yanmıyor Ne Yapmam Lazım?