Windows 'Otomatik Onarıma Hazırlanıyor' Döngüsü: Nasıl Çıkılır?

Bilgisayarınız açılışta siyah bir ekranda “Otomatik onarıma hazırlanıyor” ya da “Disk hataları onarılıyor, tamamlanması bir saatten fazla sürebilir” yazısında takılı kaldıysa, bu genellikle bir felaket değil, Windows’un kendi kurtarma mekanizmasının devreye girmesidir. İki yazı farklı iki şeyi anlatır: birincisi Windows’un art arda düzgün açılamadığını fark edip Windows Kurtarma Ortamı’na (WinRE) girdiğini, ikincisi ise diskin “kirli” işaretlendiği için chkdsk’nin otomatik olarak diski taradığını gösterir. Aşağıda ikisini nasıl ayırt edeceğinizi, hangi noktada gerçekten beklemeniz, hangi noktada müdahale etmeniz gerektiğini ve servise gitmeden önce deneyebileceğiniz resmî Windows adımlarını sırasıyla anlatıyoruz.

Belirtiyi tanıyın

İki farklı ekranı ayırt etmek, hangi adımı uygulayacağınızı belirler:

Ekranda yazan	Ne oluyor	Ne yapmalısınız
“Otomatik onarıma hazırlanıyor” / “Diagnosing your PC”	Windows üst üste düzgün açılamadı, kendiliğinden WinRE’ye girdi	Birkaç dakika bekleyin; sonunda “Gelişmiş seçenekler” ekranı gelir
“Kişisel bilgisayarınızda tanılama yapılıyor”	Yukarıdakiyle aynı süreç, farklı Türkçe çeviri	Aynı
“Disk hataları onarılıyor. Bu işlem bir saatten fazla sürebilir”	chkdsk diski otomatik tarıyor (diskin “kirli bit”i işaretli)	İlerleme varsa bekleyin, donmuşsa aşağıdaki adımlara geçin
“Otomatik onarım bilgisayarınızı onaramadı”	WinRE kendi kendine düzeltemedi, size seçenek sunuyor	Gelişmiş seçenekler’den ilerleyin

Adım adım çözüm

Adımlar en az riskliden en riskliye doğru sıralandı. Her adımdan sonra bilgisayarı yeniden başlatıp sonucu kontrol edin.

1. Gerçekten donmuş mu, yoksa çalışıyor mu, ayırt edin

1. Disk erişim ışığı (varsa) yanıp sönüyor mu bakın; sönükse ve ekranda hiçbir hareket yoksa büyük ihtimalle kilitlenmiştir.
2. “Disk hataları onarılıyor” yazan bir ekranda ilerleme çubuğu ya da yüzde görüyorsanız, büyük disklerde bu adım saatler sürebilir; en az 1–2 saat, mümkünse gece boyu müdahale etmeden bekleyin.
3. Ekran gerçekten donmuşsa (saatlerdir hiçbir değişiklik yoksa) güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutarak kapatın.

2. Harici cihazları çıkarıp yeniden deneyin

1. USB bellek, harici disk, yazıcı gibi takılı olan her şeyi çıkarın; bazı harici sürücüler açılış sırasını karıştırıp döngüye neden olabilir.
2. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bazen bu tek başına döngüyü kırar.

3. WinRE’ye manuel girin ve Gelişmiş seçenekleri açın

Otomatik olarak WinRE’ye girmiyorsa, Microsoft’un resmî yöntemi açılışı üç kez kesintiye uğratmaktır:

1. Bilgisayarı açın, Windows logosu görünür görünmez güç düğmesini basılı tutup zorla kapatın.
2. Bunu iki kez daha tekrarlayın.
3. Üçüncü yeniden başlatmada Windows otomatik olarak WinRE’yi ve Otomatik Onarım ekranını açmalıdır.
4. Gelişmiş seçenekler ekranına gelince şu yolu izleyin: Sorun giderme › Gelişmiş seçenekler.

4. Başlangıç Onarma’yı çalıştırın

1. Sorun giderme › Gelişmiş seçenekler › Başlangıç Onarma yolunu izleyin.
2. Bilgisayar yeniden başlar ve Windows eksik/bozuk sistem dosyalarını, önyükleme yapılandırma verisini (BCD) ve ana önyükleme kaydını (MBR) kendisi kontrol eder.
3. Cihazınız BitLocker ile şifreliyse bu noktada kurtarma anahtarı isteyebilir; anahtarı önceden not etmediyseniz Microsoft hesabınızdan bulabilirsiniz.
4. Süreç birkaç dakika ile yarım saat arasında sürer; sonunda ya sorunu düzeltir ya da düzeltemediğini bildirir.

5. Komut isteminden sfc ve chkdsk çalıştırın

Başlangıç Onarma sonuç vermezse, aynı Gelişmiş seçenekler ekranından Komut İstemi’ni açın:

1. Sorun giderme › Gelişmiş seçenekler › Komut İstemi yolunu izleyin.
2. Önce sistem dosyalarını kontrol edin:

   sfc /scannow

   Bu komut korumalı sistem dosyalarının bütünlüğünü tarar ve bozuk olanları Windows’un kendi kaynağından onarır.
3. Ardından işletim sistemi diskini (genelde C:) kontrol edin:

   chkdsk c: /f /r

   /f dosya sistemi hatalarını düzeltir, /r ayrıca diskteki bozuk sektörleri arayıp okunabilir veriyi kurtarmaya çalışır; bu ikinci parametre süreci uzatır ama daha kapsamlıdır.
4. sfc dosyaları onaramıyorsa, önce DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ile imaj bozulmasını tarayın, ardından DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ile onarmayı deneyin; bu komut internet bağlantısı olmadan WinRE içinden çalışmayabilir, bu durumda önce normal Windows’a girip deneyin.
5. Komut isteminde disk harfiniz farklıysa (dir c: ile Windows klasörünü göremiyorsanız) wmic logicaldisk get name ile doğru harfi bulun.

6. Sistem Geri Yükleme’yi deneyin

1. Sorun giderme › Gelişmiş seçenekler › Sistem Geri Yükleme yolunu izleyin.
2. Sorun yakın zamanda kurulan bir program, sürücü ya da güncellemeden sonra başladıysa, bilgisayarı o tarihten önceki bir geri yükleme noktasına döndürün.
3. Bu işlem kişisel dosyalarınıza dokunmaz; yalnızca sistem dosyaları ve ayarlarını geri alır. Hiç geri yükleme noktası yoksa bu seçenek uygulanamaz.

7. Son çare: Bu bilgisayarı sıfırla / yeniden yükleme

1. Sorun giderme › Bu bilgisayarı sıfırla yolunu izleyin, “Dosyalarımı koru” seçeneğini önce deneyin.
2. Diskiniz tanınıyor ve komut isteminden dosyalarınıza erişebiliyorsanız, sıfırlamadan önce önemli klasörleri harici bir diske kopyalayın.
3. Bu da başarısız olursa, başka bir bilgisayarda hazırlanmış Windows kurulum USB’si ile açılış yapıp kurulum ekranındaki Bilgisayarımı onar seçeneğine girerek aynı Başlangıç Onarma ve Komut İstemi araçlarına yeniden ulaşabilirsiniz.

Hâlâ çözülmediyse

Aşağıdaki durumlarda sorun yazılımla değil donanımla ilgilidir ve kendiniz çözemezsiniz:

• chkdsk /r birkaç kez çalıştığı hâlde her seferinde aynı ya da yeni hatalar buluyorsa, disk fiziksel olarak bozulmaya devam ediyor demektir.
• Komut isteminde dir c: diski hiç göstermiyorsa ya da BIOS/UEFI ekranında disk listelenmiyorsa, disk elektronik olarak arızalanmış olabilir; HP cihazlarda bu durum genelde ayrı bir hata koduyla (3F0 “Boot Device Not Found”) kendini gösterir.
• Başlangıç Onarma, Sistem Geri Yükleme ve sıfırlama denendiği hâlde döngü aynen sürüyorsa anakart, RAM ya da disk bağlantısı gibi bir donanım sorunu olabilir.
• Diskteki veriler önemliyse ve disk erişilemez durumdaysa, kendiniz tekrar tekrar chkdsk çalıştırmak yerine (her tarama diski biraz daha yazar) doğrudan veri kurtarma hizmeti gereken bir servise başvurmanız verinin kurtarılma ihtimalini artırır.

Bu noktaların hiçbirine takılmadan sorun çözüldüyse bile, döngünün neden başladığını (ani elektrik kesintisi, disk yaşı, yakın zamanda kurulan bir program) not edin; aynı sorun tekrarlıyorsa disk sağlığını SSD/HDD üreticinizin kendi tanılama aracıyla düzenli kontrol etmek işe yarar.