HP Yazıcı Işıkları Yanıp Sönüyor: Turuncu, Kırmızı, Mavi

HP yazıcıda turuncu, kırmızı veya mavi bir ışığın yanıp sönmesi tek başına evrensel bir arıza kodu değildir. Aynı renk, farklı HP ailelerinde farklı ışıklara karşılık gelebilir; bazı modellerde anlamı renk değil ışığın yanındaki kâğıt, kartuş, toner veya kablosuz simgesi belirler. Bu yüzden ilk işiniz ışığın rengini tahmin etmek değil, yazıcının tam modelini ve ekrandaki kodu tespit etmek olmalıdır.

Örneğin DeskJet ve ENVY 6000/6400 ailesinde ön ışık çubuğunun amber yanması genel bir hata durumunu, mavi-beyaz görünmesi hazır olmayı, beyaz hareketli ışık ise yazdırma işlemini anlatır. DeskJet 2700/4100/4800 ailesinde ise kablosuz ışığı, Ink Alert ışığı, Resume ışığı ve kontrol panelindeki hata simgeleri birlikte okunur. LaserJet modellerinde Attention ve Ready ışıkları; Smart Tank modellerinde ise E kodu, mürekkep simgeleri ve Attention/Resume ışıkları öne çıkar.

Belirtiyi tanıyın

Önce aşağıdaki dört bilgiyi not edin:

1. Yazıcının önündeki tam model adı ve varsa seri/ürün numarası.
2. Hangi ışığın yandığı: Power, Wireless, Attention, Resume, Ink/Printhead, toner veya kâğıt simgesi.
3. Işığın sabit mi, yavaş mı, hızlı mı yanıp söndüğü ve başka ışıklarla aynı anda yanıp yanmadığı.
4. Ekranda görünen E0, E3, E4, Er/01 gibi kod veya bilgisayarda/HP uygulamasında çıkan mesaj.

Rengi telefon kamerasıyla kaydederken ortam ışığına dikkat edin. Kırmızı görünen bir amber ışığı ya da mavi görünen beyaz ışık üzerinden karar vermek yerine, ışığın yanındaki sembolü ve tekrar eden düzeni esas alın.

Model ailesine göre sık görülen anlamlar

Model ailesi	Resmî HP sayfalarında geçen örnek	İlk kontrol
DeskJet 2700, 4100, 4800	Hızlı yanıp sönen Power ışığı, kartuş kapağının açık olduğunu veya hata durumunu gösterebilir	Kapağı kapatın ve yazıcıdaki/cihazdaki hata mesajını okuyun
DeskJet 2700, 4100, 4800	Error ve Paper Error simgeleri ile Resume ışığı kâğıt yokluğuna işaret edebilir	Kâğıt yükleyin, kılavuzları kâğıda yaslayın
DeskJet/ENVY 6000, 6400	Amber ışık hata durumudur; mavi-beyaz ışık hazır, beyaz hareketli ışık yazdırma durumudur	Diğer ışıkları ve sayı ekranındaki E kodunu kontrol edin
Smart Tank 210, 520, 580, 590, 5000, 5100	Ekran hata kodunu, Attention/Resume ve mürekkep simgeleri de ilgili durumu gösterir	E kodunu ve hangi mürekkep simgesinin yanıp söndüğünü not edin
LaserJet M109-M112	Attention hata, Ready ışığının yanıp sönmesi yazdırma işi; Wireless ışığı bağlantı veya WPS durumu hakkında bilgi verir	Kâğıt, ağ ve yazdırma kuyruğunu kontrol edin

Bu tablo yalnızca aileyi ayırt etmek içindir; farklı modelin satırını kendi yazıcınıza uygulamayın. Özellikle “kırmızı ışık” aramasından çıkan genel listeler yerine, HP’nin modeliniz için hazırladığı ışık düzenine bakın.

Adım adım çözüm

1. Tam model sayfasını bulun

HP’nin yazıcı destek sayfasını açın. Arama alanına yazıcının ön yüzündeki model adını, ürün numarasını veya seri numarasını girin. Model adı okunmuyorsa etiket; kartuş kapağının içi veya cihazın arka bölümü gibi yerlerdeki ürün bilgilerini kontrol edin. Sonuçlardan yalnızca tam modelinizi ya da doğru seriyi seçin.

Model sayfasında “Blinking lights and error codes” veya benzeri ışık/hata başlığını, ardından kullanım kılavuzunu açın. HP’nin aynı seride farklı bağlantı ve panel özelliklerine sahip model adları olabileceğini belirttiğini unutmayın. DeskJet 2700 ile DeskJet 2700e aynı ışık tablosuna sahip kabul edilmemelidir.

2. Kâğıt yolunu ve kapakları kontrol edin

Güç kablosunu çıkarın. Giriş tepsisinde kâğıt olup olmadığını ve kâğıt kılavuzlarının desteye fazla baskı yapıp yapmadığını kontrol edin. Çıkış tepsisi kapalıysa açın. Kartuş kapağı veya toner erişim kapağı tam kapanmıyorsa ışık yanıp sönmeye devam edebilir.

Kâğıt sıkışması şüphesinde tepsiyi, kartuş taşıyıcısının hareket ettiği yolu ve arka erişim kapağını model sayfasının gösterdiği sırayla inceleyin. Görünür kâğıdı iki elinizle, yırtmadan ve baskı yönünün tersine zorlamadan çıkarın. İçeride parça kaldığından şüpheleniyorsanız cihazı tekrar tekrar yazdırmaya zorlamayın.

3. Kartuş, toner veya yazıcı kafası uyarısını ayırın

DeskJet 2700/4100/4800 ailesinde Error ve Ink Level simgeleriyle Ink Alert ışığının birlikte yanıp sönmesi, kartuşun eksik, hatalı, hasarlı veya uyumsuz olabileceğini gösterir. Kartuşu çıkarıp doğru yuvaya yeniden oturtun; model sayfası öneriyorsa temas noktalarını kuru ve tüy bırakmayan bir bezle temizleyin. Sorun sürerse uyumluluğu kontrol edin ve yalnızca yazıcınızın modeline uygun sarf malzemesini kullanın.

Smart Tank ailesinde hangi mürekkep veya yazıcı kafası simgesinin işaretlendiğini okuyun. HP, yazıcı kafasının bakır renkli temas noktalarına ve mürekkep püskürtme uçlarına dokunulmamasını özellikle belirtir. Ne yapacağınızdan emin değilseniz kapağı açık bırakıp taşıyıcıyı zorlamayın; ilgili model sayfasındaki adımı izleyin.

4. Mavi veya kablosuz ışığını ayrı değerlendirin

Mavi ışık çoğu zaman yazdırma mekanizmasının değil kablosuz bağlantının durumunu anlatır; yine de aileye göre davranış değişir. DeskJet/ENVY 6100/6500 ailesinde sabit mavi bağlantının kurulduğunu, yavaş yanıp sönme bağlantının kurulmadığını, hızlı yanıp sönme ise ağ bağlantısı hatasını gösterebilir. DeskJet 2700/4100/4800 ailesinde kablosuz simgesi ve sinyal çubukları birlikte değerlendirilir.

Yazıcıyı yönlendiriciye yaklaştırın, kablosuz ışığının yanında uyarı simgesi olup olmadığını kontrol edin ve bilgisayar/HP uygulamasındaki hata mesajını okuyun. Kablosuz sıfırlama veya yeniden kurulum tuş kombinasyonunu başka bir seriden kopyalamayın; bu adım model sayfasına göre değişir.

5. Modeline uygun güç sıfırlaması yapın

Sıfırlama süresi bütün HP yazıcılarda aynı değildir. Bazı DeskJet sayfalarında cihazı kapatıp en az 15 saniye beklemek; bazı LaserJet sayfalarında güç kablosunu çıkarıp 60 saniye bekledikten sonra doğrudan duvar prizine bağlamak önerilir. Bu nedenle “60 saniye her HP’de geçerlidir” gibi genel bir kural uygulamayın.

Yazıcıyı kapatın, güç kablosunu yazıcıdan ve prizden ayırın, model sayfasının belirttiği süre kadar bekleyin. Sonra çoklayıcı veya akım koruyucu yerine doğrudan duvar prizinde deneyin. Yazıcı güncelleme yapıyor olabileceğini belirten yeşil bir ışık gösteriyorsa işlemi kesmeyin; HP bu tür durumda yazıcıyı kullanmamanızı belirtir.

Hâlâ çözülmediyse

Kâğıt yolu açık, kapaklar kapalı, kartuş/toner doğru takılı, kablosuz bağlantı kontrol edilmiş ve modeline uygun sıfırlama yapılmış hâlde aynı ışık düzeni devam ediyorsa ışığı susturmak çözüm değildir. Özellikle ekranda tekrarlayan hata kodu, tüm panelin düzensiz yanıp sönmesi, güç gelmemesi veya panelin komutlara cevap vermemesi durumunda cihazı açıp kart sökme işlemine geçmeyin.

HP’nin bazı LaserJet sayfaları önceki adımlar sonuç vermediğinde ürünü servise gönderme veya değiştirme desteğine yönlendirir. Siz de HP destek sayfasında seri numaranızla garanti ve servis seçeneklerini kontrol edin. Başka bir modelin fabrika ayarı, gizli tuş kombinasyonu veya internetteki genel “ışık kodu” tablosu doğrulanmadığı için kullanılmamalıdır.

Bu yazı yazıcı ışıkları içindir. HP dizüstü bilgisayarda Caps Lock ışığı yanıp sönüyorsa o cihazın farklı tanılama kodlarını HP laptop açılmıyor, Caps Lock ışığı yanıp sönüyor rehberinden kontrol edin; yazıcı tablosunu laptopa uygulamayın.